Politika privatnosti
SRNIĆ ALATI
Ovom Politikom privatnosti društvo SRNIĆ ALATI DOO ŠABAC, kao rukovalac podacima o ličnosti, obaveštava korisnike internet stranice www.srnicalati.rs o načinu prikupljanja, korišćenja, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti.
1. Poslovni podaci
Pun naziv preduzeća: SRNIĆ ALATI DOO ŠABAC
Matični broj: 22187392
PIB: 115644940
Šifra delatnosti: 4752 – Trgovina na malo metalnom robom, bojama i staklom u specijalizovanim prodavnicama
Adresa: Kralja Milutina 112, 15000 Šabac, Srbija
E-mail adresa: markosrnic@gmail.com
Website: www.srnicalati.rs
2. Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina korišćenja sajta i usluga, SRNIĆ ALATI DOO može prikupljati sledeće kategorije podataka:
* ime i prezime kupca ili korisnika;
* adresu za isporuku i, kada je primenljivo, adresu za račun;
* broj telefona i e-mail adresu;
* podatke o porudžbini, kupljenim proizvodima, količinama, vrednosti, načinu plaćanja i načinu isporuke;
* podatke potrebne za izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza;
* podatke i sadržaj komunikacije sa korisničkom podrškom, uključujući reklamacije, zahteve za odustanak i druga pitanja u vezi sa kupovinom;
* podatke povezane sa korisničkim nalogom, ukoliko je korisniku omogućeno kreiranje naloga;
* tehničke podatke koji mogu obuhvatiti IP adresu, tip uređaja, internet pregledač, datum i vreme pristupa i podatke koje prikupljaju kolačići.
Prikupljaju se samo podaci koji su potrebni za konkretnu svrhu obrade i normalno funkcionisanje internet prodavnice.
3. Svrhe i pravni osnov obrade
Podaci o ličnosti mogu se obrađivati radi:
* prijema, obrade i realizacije porudžbine;
* potvrde porudžbine, organizacije isporuke i komunikacije sa kupcem;
* izdavanja računa i vođenja poslovne, poreske i druge zakonom propisane evidencije;
* pružanja korisničke podrške i rešavanja reklamacija, zahteva za odustanak i eventualnog povraćaja sredstava;
* bezbednosti sajta, sprečavanja zloupotreba i zaštite korisnika i poslovnih procesa;
* slanja promotivnih poruka, obaveštenja i ponuda kada postoji odgovarajući pravni osnov, odnosno saglasnost korisnika kada je ona potrebna.
U zavisnosti od svrhe, obrada se zasniva na izvršenju ugovora ili preduzimanju radnji na zahtev korisnika pre zaključenja ugovora, ispunjavanju zakonskih obaveza, legitimnom interesu ili saglasnosti korisnika.
Korisnik nije dužan da pristane na primanje marketinških poruka kako bi mogao da izvrši kupovinu. Saglasnost za direktni marketing može se povući u svakom trenutku.
4. Zaštita privatnosti korisnika
U ime SRNIĆ ALATI doo obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca i korisnika.
Prikupljamo samo neophodne podatke o kupcima i korisnicima, kao i podatke potrebne za poslovanje, realizaciju porudžbina i informisanje korisnika u skladu sa važećim propisima i dobrim poslovnim običajima.
Korisnicima pružamo mogućnost izbora u vezi sa korišćenjem njihovih podataka u marketinške svrhe, uključujući mogućnost da u svakom trenutku zatraže prestanak primanja promotivnih poruka.
Podaci korisnika i kupaca čuvaju se i dostupni su samo zaposlenima i drugim ovlašćenim licima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla.
SRNIĆ ALATI doo Šabac i njegovi poslovni partneri koji imaju pristup podacima dužni su da postupaju u skladu sa propisima o zaštiti podataka o ličnosti i odgovarajućim obavezama poverljivosti.
5. Primaoci podataka
Podaci o ličnosti mogu biti dostupni drugim licima samo u meri u kojoj je to neophodno za realizaciju konkretne svrhe, i to:
* zaposlenima i ovlašćenim licima SRNIĆ ALATI doo;
* dostavnim, kurirskim i poštanskim operatorima radi isporuke robe;
* pružaocima hosting, IT, tehničkih, računovodstvenih i drugih poslovnih usluga koji podatke obrađuju u skladu sa ugovornim i zakonskim obavezama;
* nadležnim državnim organima kada postoji zakonska obaveza dostavljanja podataka.
SRNIĆ ALATI DOO ŠABAC ne prodaje podatke svojih kupaca i korisnika i ne ustupa ih trećim licima radi njihovog samostalnog marketinga.
6. Period čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim propisima.
* podaci povezani sa računovodstvenom, poreskom i poslovnom dokumentacijom čuvaju se u zakonom propisanim rokovima;
* evidencija reklamacija čuva se najmanje dve godine od dana podnošenja reklamacije;
* podaci i dokumentacija povezani sa porudžbinom i isporukom robe čuvaju se u rokovima potrebnim radi ispunjavanja zakonskih obaveza, dokazivanja izvršenja porudžbine i rešavanja eventualnih reklamacionih ili drugih postupaka;
* podaci obrađivani isključivo na osnovu saglasnosti čuvaju se do povlačenja saglasnosti ili prestanka svrhe obrade, osim ako postoji drugi zakonski osnov za njihovo dalje čuvanje.
7. Prava korisnika
Lice na koje se podaci odnose može, kada su ispunjeni zakonski uslovi, zahtevati:
* informaciju o tome da li SRNIĆ ALATI doo obrađuje njegove podatke i pristup tim podacima;
* ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
* brisanje podataka;
* ograničenje obrade;
* prenosivost podataka;
* ulaganje prigovora na obradu;
* povlačenje ranije date saglasnosti.
Zahtevi u vezi sa podacima o ličnosti mogu se poslati na e-mail adresu markosrnic@gmail.com ili poštom na adresu:
SRNIĆ ALATI DOO ŠABAC
Kralja Milutina 112, 15000 Šabac, Srbija
Korisnik ima pravo da podnese pritužbu "Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti", u skladu sa važećim propisima.
8. Kolačići
Sajt može koristiti neophodne tehničke kolačiće koji omogućavaju funkcionisanje internet prodavnice, korpe, korisničke sesije, bezbednost i druge osnovne funkcije sajta.
Analitički i marketinški kolačići, ukoliko su implementirani, koriste se u skladu sa važećim propisima i izborom korisnika u slučajevima kada je saglasnost potrebna.
Korisnik može upravljati neobaveznim kolačićima putem dostupnih podešavanja na sajtu i/ili podešavanja svog internet pregledača.
9. Bezbednost podataka
SRNIĆ ALATI DOO ŠABAC primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka o ličnosti od slučajnog ili nezakonitog gubitka, zloupotrebe, neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja.
Pristup podacima imaju samo lica kojima su podaci potrebni za izvršavanje poslovnih i zakonskih obaveza.
10. Izmene Politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može biti izmenjena ili dopunjena radi usklađivanja sa promenama propisa, tehnologije, funkcionalnosti internet stranice ili načina poslovanja društva.
Važeća verzija Politike privatnosti objavljuje se na internet stranici www.srnicalati.rs, uz datum poslednjeg ažuriranja.
NAPOMENA: Ova Politika privatnosti može biti izmenjena ili dopunjena usled izmene uslova poslovanja, funkcionalnosti internet prodavnice ili zakonskih odredbi. Molimo vas da povremeno proverite ovu Politiku kako biste bili upoznati sa eventualnim promenama.
Poslednje ažuriranje: 05.09.2026.
